hp 打印机卡纸是黑白激光机最常见故障，核心处理原则是先断电，顺着纸张走纸方向平稳抽出卡纸，不要硬扯，防止纸张撕裂留下碎纸片残留在机器内部，很多用户卡纸之后暴力拉扯，造成搓纸轮 分离爪 定影组件损坏，后面会反复卡纸，hp 激光打印机卡纸分进纸口卡纸 硒鼓位置卡纸 定影出口卡纸三个位置，反复频繁卡纸一般不是偶然问题，大多是纸张受潮 纸张规格不对 搓纸轮老化 分离爪磨损 定影膜破损这些硬件原因，处理单次卡纸之后，如果连续多次复发，就要针对硬件做清洁或者更换配件，处理全程注意定影组件温度很高，刚打印完的定影部位会发烫，不要直接用手触碰，避免烫伤。

单次卡纸取出操作步骤

第一步 关闭 hp 打印机电源，等待几分钟，让定影组件降温

第二步 打开打印机上盖，取出硒鼓，这样可以看到中间走纸通道

第三步 双手捏住纸张两侧，沿着正常出纸的方向，匀速缓慢往外拉，尽量保持纸张完整，不要把纸扯碎

第四步 如果纸张卡在出口定影位置，同样顺着出纸方向平稳拉出，不要反向硬拽

第五步 取出卡纸之后，仔细检查通道里面有没有残留碎纸片，分离爪 传感器位置都要检查

第六步 装回硒鼓，合上机盖，开机自检，打印测试页确认报错消除

卡纸常见原因对照表

深度排查要点

第一点 纸张因素，hp 激光打印机对纸张要求比较严格，受潮纸张会变软膨胀，进纸之后容易褶皱卡纸，还有褶皱 折角 装订孔 过厚铜版纸都不适合激光机，纸张不要放太满，托盘导纸板要紧贴纸张，不能留很大空隙，纸张歪斜进纸就会卡纸。

第二点 搓纸轮是高频损耗件，搓纸轮表面橡胶磨损之后摩擦力下降，一次会吸进多张纸，也就是重张进纸，这种情况就会连续卡纸，可以用干净湿布擦拭搓纸轮表面，如果擦拭之后还是打滑，直接更换搓纸轮。

第三点 传感器卡纸检测，机器里面有纸路传感器，如果碎纸片压住传感器，就算已经把大张纸取出来，hp 打印机依旧持续报卡纸错误，这个属于传感器误报，需要找到传感器拨杆，轻轻拨动复位。

第四点 定影组件故障，定影膜开裂破损的时候，纸张经过定影就会被卡住，这种卡纸一般伴随打印背面脏污 黑边，单纯取纸无法根治，必须更换定影膜或者整套定影组件。

第五点 硒鼓因素，部分 hp 机型硒鼓安装不到位，硒鼓导纸部分错位，也会引发卡纸，重新取出硒鼓，确认硒鼓完全卡到位再试机。

预防卡纸日常维护清单

1 存放纸张保持干燥，开封之后尽快用完，不要长期裸露堆放

2 进纸托盘纸张不要超出最大刻度线

3 定期清洁搓纸轮，清理纸道里面灰尘纸屑

4 不使用过厚 过薄 褶皱 潮湿 覆膜纸张

5 打印前确认导纸板调整贴合纸张宽度

【常见问题】

问题 1 hp 打印机卡纸之后还有碎纸片拿不出来怎么办

回答 1 hp 打印机卡纸之后残留碎纸片，会持续触发卡纸报错，hp 打印机需要打开机盖取出硒鼓，仔细查看分离爪和传感器位置，用镊子小心夹出碎纸片，确认纸路没有残留异物之后再开机测试 hp 打印机卡纸故障。

问题 2 hp 打印机每次进纸就卡纸是什么原因

回答 2 hp 打印机每次进纸就卡纸，大多是搓纸轮老化打滑，hp 打印机搓纸轮橡胶磨损之后无法正常送纸，优先清洁搓纸轮，清洁无效就更换搓纸轮，同时检查纸张是否受潮，排除纸张问题之后再测试 hp 打印机卡纸故障。

问题 3 hp 打印机卡纸取完之后还一直提示卡纸

回答 3 hp 打印机卡纸取完仍然提示卡纸，一般是纸路传感器拨杆被碎纸卡住没有复位，hp 打印机需要找到传感器位置轻轻拨动拨杆，也有可能是定影组件故障，确认没有碎纸之后如果依旧报错，需要检修 hp 打印机卡纸相关硬件。

【免责申明】

本内容为 hp 打印机卡纸排查参考教程，定影组件高温，拆机检修硬件存在损坏打印机风险，自行维修造成设备损坏不在原厂保修范围，如果多次排查依旧频繁卡纸，建议联系专业维修人员处理。